Suporte Avançado para quando o problema é sério. Especialistas para incidentes e falhas complexas.
Atuação técnica profunda para diagnosticar, corrigir e estabilizar infraestrutura, rede e sistemas quando o suporte comum não dá conta.
Quando o suporte não resolve de verdade, o prejuízo vem rápido.
Problema reaparece e vira rotina de urgência
Instabilidade em servidor, rede ou sistemas críticos
Ambiente sem padrão e sem histórico confiável
Correções rápidas que não estabilizam o todo
Suporte avançado com foco em continuidade e estabilidade.
Diagnóstico técnico aprofundado para encontrar a causa do problema
Correção com precisão em falhas complexas de infraestrutura, rede e sistemas
Estabilização do ambiente para reduzir recorrência e impactos
Documentação do que foi feito para dar previsibilidade ao time
Amados por centenas de empresas que inovam
"Trabalhar com a Brusoft me trouxe muita segurança"
Ana Carina
Proprietária na Not-Me Shoes
O que é Suporte Avançado
Atuação em demandas críticas
Quando o problema impacta operação e precisa de análise técnica mais profunda.
Especialistas em infraestrutura, rede e sistemas
Equipe preparada para tratar falhas complexas com precisão.
Correção do problema e estabilização do ambiente
Não é só “voltar a funcionar”. É fazer o ambiente parar de cair.
Continuidade do negócio como prioridade
A atuação é direcionada para reduzir impacto e manter previsibilidade.
Dores que a Brusoft resolve com isso:
Falhas complexas que o suporte comum não resolve
A empresa perde produtividade quando cada atendimento é tratado de um jeito. Isso gera retrabalho, demora e risco.
Instabilidades recorrentes em servidor, rede ou sistemas
Quando o time não sabe para onde correr, o prejuízo aparece na mesma hora: paradas, atrasos e clientes insatisfeitos.
Ambiente sem padrão, sem documentação e com mudanças acumuladas
Sem dados de TI, o gestor toma decisões no escuro. Isso custa caro.
Interrupções que colocam operação e prazos em risco
Rede instável, equipamentos antigos, e configurações sem padrão tornam tudo mais lento.
Como funciona o processo?
Imersão e diagnóstico técnico
Entendemos o cenário, impacto e pontos críticos.
Análise e identificação da causa
Investigação técnica para encontrar o que está gerando a falha.
Correção e estabilização
Atuação precisa para resolver e estabilizar o ambiente.
Validação do ambiente
Testes e checagens para garantir consistência após a correção.
Documentação do atendimento
Registro do que foi feito e do que precisa evoluir.
Recomendações e próximos passos
Orientações para reduzir recorrência e aumentar previsibilidade.
A vantagem de ter a Brusoft ao seu lado
Atuação de especialista quando a demanda é crítica
Diagnóstico técnico com foco no que causa a falha
Diagnóstico técnico com foco no que causa a falha
Falhas detectadas e tratadas antes de virar problema.
Correção precisa em infraestrutura, rede e sistemas
Atendimento ágil, remoto e presencial. +2000 dispositivos monitorados.
Estabilização do ambiente para reduzir recorrência
Proteção avançada com Microsoft, Acronis e Bitdefender.
Documentação e histórico para decisões mais rápidas
Rede e servidores padronizados para máxima eficiência.
Menos impacto de incidentes na operação
Backup, servidores e replicação para manter tudo disponível.
Organização técnica para evoluir o ambiente com segurança
Relatórios claros para decisões mais assertivas.
Continuidade como prioridade
Ambiente otimizado com automação, virtualização e nuvem.
Tem coisa que você só nota quando para. O seu TI não pode ser uma delas.
