Sua empresa não pode parar. Mantemos sua TI funcionando todos os dias.

Suporte técnico e gestão de TI com equipe especializada, monitoramento constante e respostas rápidas.

Quando o suporte falha, o prejuízo vem rápido.

Atendimentos lentos e sem retorno

Falta de padronização no suporte

Ausência de indicadores para decisões

Suporte reativo que prejudica a operação

Gestão e suporte com foco em continuidade e produtividade.

Atendimento remoto e presencial com SLA garantido

Padronização de processos e gestão de chamados

Relatórios e indicadores de desempenho

Monitoramento ativo com ferramentas da Brusoft

Amados por centenas de empresas que inovam

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O que é Gestão e Suporte de TI

Cuidamos de toda a sua infraestrutura tecnológica, garantindo organização, estabilidade e desempenho no dia a dia da operação.

Acompanhamos servidores, redes e equipamentos em tempo real para detectar falhas antes que atrapalhem sua operação.

Atendemos seus colaboradores de forma remota ou presencial, com SLA definido e processos padronizados.

Monitoramos tudo em tempo real, antecipamos falhas e entregamos relatórios claros que ajudam sua empresa a tomar decisões e evitar interrupções.

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Dores que a Brusoft resolve com isso:

A empresa perde produtividade quando cada atendimento é tratado de um jeito. Isso gera retrabalho, demora e risco.

Quando o time não sabe para onde correr, o prejuízo aparece na mesma hora: paradas, atrasos e clientes insatisfeitos.

Sem dados de TI, o gestor toma decisões no escuro. Isso custa caro.

Rede instável, equipamentos antigos, e configurações sem padrão tornam tudo mais lento.

Como funciona o processo?

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Imersão e diagnóstico técnico

Mapeamos toda a infraestrutura para identificar riscos, falhas escondidas, prioridades e necessidades reais do ambiente.

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Correção e estabilização do ambiente

Ajustamos pontos críticos, eliminamos vulnerabilidades e deixamos tudo pronto para operar com segurança e continuidade.

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Padronização e documentação completa

Criamos padrões, regras, acessos e processos organizados, garantindo previsibilidade e evitando retrabalhos no futuro.

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Monitoramento inteligente 24/7

Instalamos agentes e configuramos alertas avançados para identificar comportamentos anormais e agir antes que a falha vire interrupção.

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Suporte contínuo com equipe especializada

Atendimento rápido, registro completo dos chamados e escalonamento eficiente para resolver o que aparecer no dia a dia.

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Revisões periódicas e evolução constante

Analisamos indicadores, desempenho e gargalos para propor melhorias e manter a TI estável, segura e pronta para crescer.

A vantagem de ter a Brusoft ao seu lado

MSP de ponta a ponta

Gestão completa da sua TI, do suporte à segurança.

Monitoramento proativo

Falhas detectadas e tratadas antes de virar problema.

SLA e escala comprovados

Atendimento ágil, remoto e presencial. +2000 dispositivos monitorados.

Segurança como padrão

Proteção avançada com Microsoft, Acronis e Bitdefender.

Infraestrutura organizada

Rede e servidores padronizados para máxima eficiência.

Nuvem com continuidade

Backup, servidores e replicação para manter tudo disponível.

Gestão por indicadores

Relatórios claros para decisões mais assertivas.

Redução de custos

Ambiente otimizado com automação, virtualização e nuvem.

Tem coisa que você só nota quando para. O seu TI não pode ser uma delas.